SIKÇA SORULAN SORULAR

• PROGRAM TAMAMEN ÜCRETSİZ Mİ, HİÇ BİR ÜCRET ÖDEMESİ YAHUT VERSİYON ÜCRETİ YOK MU?

            EVET KULLANMAKTA OLDUĞUNUZ PROGRAM TAMAMEN ÜCRETSİZDİR. HİÇ BİR ŞEKİLDE  VERSİYON ANLAŞMASI HAYUT  UPDATE VEYA UP GRADE LER İÇİN ÜCRET ÖDENMEMEKTEDİR.

• PROGRAMDA GELİR KAZANCINIZ NEDİR?

            ERBOY OKUL OTOMASYONLARINDA SÖYLEDİĞİMİZ GİBİ HERHANGİ BİR ÜCRET ÖDENMEMEKTEDİR.  YAZILIM MODÜLÜNÜ KULLANDIĞINIZ SIRADA OKUL CEBİMDE SİSTEMİNDEN YARARLANMAK İSTEDİĞİNİZ ZAMAN ÖNCELİKLE 1 YIL SÜREYLE ÖĞRENCİLERİNİZİN DEVAMSIZLIK BİLGİLERİ VELİLERİN CEP TELEFONLARINA GSM FARKI OLMAKSIZIN ÜCRETSİZ İLETİLECEKTİR. BUNDAN SONRA EĞER VELİ ÖĞRENCİSİNİN SINAV SONUÇLARINI, DEVAMSIZLIK BİLGİLERİNİ, SINAV TARİHLERİNİ, ÖĞRETMENİN ÖĞRENCİ HAKKINDAKİ GÖRÜŞLERİ, OKUL DUYURULARINI, SAĞLIK VE SERVİS BİLGİLERİNİN CEP TELEFONUNA SMS OLARAK GELMESİNİ İSTEDİĞİ TAKDİRDE, VELİ YILLIK 10 YTL  ÜCRET ÖDEYECEREK SİSTEME DAHİL OLABİLECEKTİR.

•  ABONELİK NASIL  OLUYOR  VELİ 10 YTL Yİ NEREYE ÖDÜYOR.

              ABONELİK İŞLEMİNİ İSTERSE OKUL KENDİSİ TAKİP EDEBİLİRKEN, İSTENİLDİĞİ TAKDİRDE GENEL MERKEZİMİZDENDE CALL CENTER ARACILIĞI İLE TAKİP EDİLEBİLMEKTEDİR. OKUL İDARESİ ABONELİKLERİ TAKİP ETTİĞİ TAKDİRDE GELİR ELDE EDEBİLMEKTEDİR. CALL CENTER ARACILĞI İLE  ARANAN VELİLERİN ABONELİK FORMLARI ADRESLERİNEKADAR TESLİM EDİLEBİLMEKTE VE HİÇ BİR KARGO ÜCRETİ ALINMAMAKTADIR. PTT İLE YAPILMAIŞ ANLAŞMA ÇERÇEVESİNDE VELİ KAPISINA GELEN POSTACIYA ÖDEME YAPABİLMEKTE DİR.

• PROGRAMINIZDA BAKANLIK TARAFINDAN DEĞİŞİKLİKLER NETİCESİNDE GÜNCELLEMELER NASIL YAPILIYOR.

            PROGRAMDA OTOMATİK GÜNCELLEME İMKANI MEVCUTTUR. PROGRAMI AÇTIĞINIZDA PROGRAM KENDİSİ YENİ BİR SÜRÜM VARSA BUNU TESBİT  EDER VE OTOMATİK OLARAK ONAY VERDİĞİNİZ TAKDİRDE GÜNCELLEMEYİ YAPAR.

• GÜNCELLEME YAPILIRKEN İŞLEMİŞ OLDUĞUM VERİLERE HERHANGİ BİR ŞEY OLUR MU ?

          HAYIR,  GÜNCELLEMELERDE PROGRAM İÇİNDEKİ HİÇ BİR DATAYA BİR ŞEY OLMAZ.

• HİÇ BİR ŞEKİLDE VELİLER BU SİSTEMDEN YARARLANMAK İSTEMEZ İSE NE OLACAK, OZAMAN DA Bİ ÖDEME FALAN YAPMAYACAK MIYIM?

            EĞER KURUM KENDİSİ ABONELİKLERİ TAKİP ETMEYİ TAAHHÜT EDDİĞİ DURUMDA, OKUL MEVCUDUNUN % 10 U ORANINDA ABONE YAPMAKLA YÜKÜMLÜDÜR. EĞER OKUL İDARESİ ABONELİKLERİ TAKİP ETMEYİ KABUL ETMEMİŞ İSE BUDURUMDA KESİNLİKLE BİR SORUMLULUK ALTINA GİRMEZ. % 10 LUK KESİME ULAŞAMAYAN OKUL İDARESİ SADECE BİR DAHAKİ SENEYE  PROMOSYONLARDAN YANİ HEDİYE KAMPANYALARINDAN YARARLANAMAZ. ÖRNEĞİN BU SENEKİ TAM GÜN DEVAMSIZLIK BİLGİLERİNİN ÜCRETSİZ İLETİMİ KAMPANYASI SENEYE DEVAM ETTİĞİ TAKDİRDE BU OKUL BU İMKANDAN YARARLANAMAYACAKTIR. AMA HİÇ BİR SEBEP ADI ALTINDA OKUL İDARESİNDEN ÜCRET TALEP EDİLMEYECEKTİR.

• CALL CENTER DAN YAHUT OKUL HİÇ BİR ABONELİK SAĞLAYAMAZ İSE BUDURUMDA NE OLACAK?

             PROGRAMIMIZDA SAĞ ALT KISIMDA YER ALAN BANNER BÖLÜMÜ REKLAM ALANIDIR. BU BÖLÜM TAMAMEN REKLAM AMAÇLI KULLANILACAK OLUP, REKLAM GELİRLERİ SAYSEİNDE GELİR UNSURU OLUŞTURULACAKRTIR. ZİRA SİZDE BİLİYORSUNUZ Kİ GÜNÜMÜZDE REKLAM FAKTÖRÜ VAZGEÇİLMEZ BİR GELİR KAPSI TEŞKİLETMEKTEDİR. BU SEBEPTENDİR Kİ KULLANMAKTA OLDUĞUNUZ PROGRAMIN YAYGINLAŞMASI BİZİM İÇİN ÖNEMLİDİR.

• ŞU AN FARKLI BİR PROGRAM KULLANIYORUM BU PROGRAMIMDA  GEÇMİŞ YIL BİLGİLERİM YER ALMAKTA, BUNLARI TEKRAR BU PROGRAMA GİRMEM Mİ GEREKİYOR.

              HAYIR, KULLANMAKTA OLDUĞUNUZ PROGRAM DA Kİ TÜM BİLGİLER BU PROGRAMA EKİPLERİMİZ TARAFINDAN AKTARILMAKTADIR. KESİNLİKLE GEÇMİŞ YIL BİLGİLERİNİN TEKRAR GİRİLMESİ GİBİ BİR DURUM YOKTUR.

• KARŞILAŞTIĞIMIZ SORUNLARDA SİZE NASIL ULAŞABİLİYORUZ. PROGRAMINIZDA DESTEK DENEN BİR BÖLÜM VAR NE İŞE YARIYOR?

      GÜNÜMÜZDE DESTEK OLAYI OLDUKÇA İLERLEMİŞTİR.
ZİRA KİŞYE YARDIM ETMEK İÇİN BİRİSİNİN KLAKIP YARDIM İSTEYENİN MEKANINA KADAR GİTMESİNE GEREK KALMAMIŞTIR. KENDİ YAZILIMIMIZ OLAN UZAK MASA DESTEK PROGRAMI SAYESİNDE YARDIMA İHTİYAÇ DUYAN OKULLAR ÖNCELİKLE MERKEZİ YAHUT BAYİMİZİ ARAMAK  KOŞULUYLA HANGİ MASANIN BOŞ OLDUĞUNU BELİRLEMELİ VE DESTEK BÖLÜMÜNDE DESTEK MASASINA BAĞLANARAK SORUN GİDERİLE BİLMEKTEDİR. BU PROGRAM  SAYESİNDE KİŞİNİ BİLGİSAYAR EKRANI YAZILIMCILARIMIZ TARAFINDAN GÖRÜNE BİLMEKTE VE SORUN DİREK YAZILIMCILARIMIZ     TARAFINDAN   GİDERİLEBİLMEKTEİDİR.

• PROGRAMI AÇTIĞIMDA DATABASE BAĞLANAMIYOR HATASI VERİYOR NE YAPMALIYIM?

           BU DURUMDA YAPMANIZ GEREKEN İLK ŞEY DESTEK ALMAK İÇİN BAYİNİZE YAHUT 0505 Lİ ÖĞRETMEN HATLARINDA YARDIM MERKEZİNE ULAŞMAKTIR. ARKADAŞLAR DESTEK MASASINA BAĞLANMANIZ İÇİN GEREKN ADIMLARI SİZE TARİF EDECEKLER VE UZAK MASA BAĞLANTISI SAĞLANMIŞ OLACAKTIR. BU HATANIN  BAŞLICA SEBEBİ BİLGİSAYARIN ADININ DEĞİŞTİRİLMİŞ OLMASIDIR.  PROGRAMIN ÇALIŞMASI İÇİN FIREBIRD DATABASE PROGRAMI DURDURULMUŞ OLABİLİR. BU VE BENZERİ DURUMLARIN ÇÖZÜMÜ İÇİN UZAK MASA BAĞLANTISI KURMANIZ GEREKMEKTEDİR.

• UZAK  MASA ÇALIŞMAZ İSENE YAPMALIYIM?

            UZAK MASA ÜSTÜNÜN ÇALIŞMAMASI İÇİN İNTERNET BAĞLANTISININ KESİLMİŞ OLMASI GEREKİR. BUDURUMDA ÖNCELİKLE  İNTERNET PROBLEMİNİZİ GİDERMENİZ GEREKMEKTEDİR. BUNU TELEKOMLA AŞABİLİRSİNİZ. AYRICA KİMİ VİRÜS PROGRAMLARI VE KİMİ VİRÜSLER UZAK MASA BAĞLANTISINI ETKİLEMEKTEDİR, BU YÜZDEN ÖNCELİKLE  VİRÜS PROGRAMI DURDURULMALI BİLGİSAYARINIZDA VİRÜS VAR İSE VİRÜS TEMİZLENDİKTEN  SONRA UZAK MASAÜSTÜ  DESTEK PROGRAMI BAĞLANTISI BAŞARIYLA SAĞLANABİLİR.

• NOT DİSKETİNİ OLUŞTURDUM DİSKET OLUŞTURDUKTAN SONRA LİSTEDE ÖĞRENCİ

             İSİMLERİ ÇIKMIYOR ?         
           Bu işlem yapılmadan önce öğrenci işlemleri MENÜSÜNDEN NOT BİLGİ   GİRİŞİ BÖLÜMÜNE GİRİLİR.O SINIFIN TÜM DERSLERİ BİR SEFERE MAHSUS SIRASIYLA     LİSTELENİR.

• PROGRAMIM DİKKAT BAĞLANTI HATASI VERİYOR NE YAPMALIYIM ?

          BAKIM İŞLEMİ SIRASINDA , SMS GÖNDERİMİ SIRASINDA “DİKKAT BAĞLANTI HATASI “ HATASI VERİYORSA ; BİLGİSAYARINIZIN İNTERNET BAĞLANTISINDA SORUN OLDUGUNU
GÖSTERİR.

• TERMİNAL KURULUMU;

        TERMİNAL  OLACAK BİLGİSAYARLARA ÖNCELİKLE OKULCEBİMDE PROGRAMI ANAMAKİNE  OLARAK KURULUR.

C->ERBOY->TERMİNAL KUR;

C->ERBOY->anamakine    içine 1 yerine “0”  Evet yerine “Bilinmiyor” yazılır kaydedilip çıkılır.

           C->ERBOY->terminal     içine 1 yerine “0” yazılır kaydedilip çıkılır.

MASA ÜSTÜNdeki erboy okul yönetimine sağ tıklanarak özelliklerden

Hedef=\\anamakine ismi\ERBOY/erboyokul.exe    
Başlama yeri=\\anamakine ismi\ERBOY         yazılır.

           SON OLARAK C->ERBOY->YIL KLASÖRÜ (ÖRN:20072008) SİLİNİR.